Häufig gestellte Fragen (FAQ)
- Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert? Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Banküberweisung und mehr. Wähle einfach die für dich bequemste Zahlungsoption während des Bestellvorgangs aus.
- Wie lange dauert die Lieferung? Die Lieferzeit variiert je nach Standort und Produkt. In der Regel bemühen wir uns jedoch, Bestellungen innerhalb von 1-3 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden. Beachte, dass zusätzliche Versandzeiten je nach Versandoption und Zielland anfallen können.
- Gibt es eine Garantie auf die Produkte? Ja, alle unsere Produkte sind mit einer standardmäßigen Herstellergarantie abgedeckt. Die genauen Garantiebedingungen können je nach Hersteller und Produkt variieren. Bitte lies die Produktbeschreibung oder kontaktiere unseren Kundenservice für weitere Informationen zu den Garantieleistungen.
- Kann ich meinen Gaming-PC individualisieren oder aufrüsten? Ja, bei den meisten unserer Gaming-PCs hast du die Möglichkeit, sie an deine Bedürfnisse anzupassen oder später aufzurüsten. Kontaktiere unseren Kundenservice, um Informationen zur individuellen Konfiguration oder zu möglichen Upgrades zu erhalten.
- Bietet ihr technischen Support an? Ja, wir bieten umfassenden technischen Support für unsere Produkte an. Wenn du Fragen zur Einrichtung, Installation oder zu technischen Problemen hast, zögere nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Unser erfahrenes Support-Team steht dir gerne zur Verfügung.
- Kann ich Produkte zurückgeben oder umtauschen? Ja, wir akzeptieren Rückgaben und Umtausch unter bestimmten Bedingungen. Bitte lies unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien, um Informationen zu den Voraussetzungen, Fristen und Verfahren zu erhalten. Beachte, dass bestimmte Produkte möglicherweise von Rückgaben ausgeschlossen sind (z. B. geöffnete Software).
- Bietet ihr Rabatte oder Sonderangebote an? Ja, wir bieten regelmäßig Rabatte und Sonderangebote auf ausgewählte Produkte an. Um über unsere aktuellen Angebote auf dem Laufenden zu bleiben, abonniere unseren Newsletter oder folge uns auf unseren Social-Media-Kanälen.
- Ist meine persönliche Information sicher? Ja, wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten ernst. Wir verwenden angemessene Sicherheitsmaßnahmen, um deine Informationen zu schützen und halten uns an geltende Datenschutzbestimmungen. Bitte lies unsere Datenschutzerklärung für weitere Informationen.
- Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung? Wir bieten verschiedene Versandoptionen an, einschließlich Standardversand und Expressversand. Die genauen Versandoptionen und Kosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Beachte, dass die Verfügbarkeit der Versandoptionen vom Lieferort abhängen kann.
- Sind eure Produkte neu oder gebraucht? Alle unsere Produkte sind neu, es sei denn, es ist ausdrücklich als gebraucht oder generalüberholt gekennzeichnet. Wir verkaufen nur brandneue Produkte, um sicherzustellen, dass du die bestmögliche Qualität und Leistung erhältst.
- Bietet ihr internationalen Versand an? Ja, wir bieten internationalen Versand an. Bitte beachte jedoch, dass zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen können, die vom Empfänger zu tragen sind. Die genauen Informationen zum internationalen Versand findest du während des Bestellvorgangs oder kontaktiere unseren Kundenservice für weitere Unterstützung.
- Kann ich meine Bestellung verfolgen? Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer kannst du den Status deiner Sendung verfolgen und den voraussichtlichen Liefertermin einsehen.
- Welche Betriebssysteme werden vorinstalliert? Je nach Produkt bieten wir verschiedene Betriebssystemoptionen an, darunter Windows, macOS und Linux. Die verfügbaren Optionen werden in der Produktbeschreibung oder während des Bestellvorgangs angezeigt. Du kannst das bevorzugte Betriebssystem auswählen oder uns kontaktieren, um weitere Informationen zu erhalten.
- Bietet ihr Finanzierungsmöglichkeiten an? Ja, wir bieten Finanzierungsmöglichkeiten für den Kauf unserer Produkte an. Genauere Informationen zu den verfügbaren Optionen und den entsprechenden Bedingungen findest du auf unserer Webseite. Bitte beachte, dass die Finanzierung von deiner Bonität abhängen kann.
- Wie kann ich den Kundenservice erreichen? Unser Kundenservice-Team steht dir gerne zur Verfügung. Du kannst uns per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular auf der Webseite erreichen. Wir bemühen uns, deine Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten und dir bei allen Anliegen behilflich zu sein.
Wir hoffen, dass diese FAQ-Seite Ihre Fragen beantworten und Ihnen die Informationen liefert, die Sie benötigen. Wenn Sie weitere Fragen haben, zögeren Sie nicht, uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice-Team steht bereit, um Ihnen zu helfen.